未來珠寶業趨勢-迎合千禧世代

全球珠寶業穩健增長,預計未來三年保持年均5至6%增長,並預期全球銷售將於2020年達至2,500億歐元。但DeBeers於二零一六年針對鑽石市場的研究報告指出,千禧世代的顧客將成為「鑽石珠寶市場的最重要客戶層」。傳統珠寶首飾品牌一直營造「尊貴」、「獨家」的形象不再適用於市場的新形態,紛紛建立獨有的品牌形象,以迎合年輕的客戶層。

 

趨勢一:全球化的影響

截止目前為止,珠寶業一些龍頭企業如Tiffany & Co.、Cartier僅佔整個市場佔有率的12%,其他市場佔有率則由分佈在世界不同地區的行業領先者組成,如德國的Christ、中國的周大福等等。參考時裝業的發展,珠寶業於未來將由全球性的大企業組成市場大部分的佔有率,衍生而來的是品牌珠寶的興起。由此可見,進行品牌革命,建立品牌形象乃提升競爭力的唯一方法。

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趨勢二:千禧世代偏好設計

千禧世代選擇珠寶首飾,主要考慮因素包括:品牌形象及理念、產品的設計及款式,年輕女性希望以身上佩戴的珠寶表達自我,產品可展現其個人風格;或是一直欣賞該品牌,認為品牌的理念或形象更能代表自己,例如Tiffany最新的品牌Tiffany T等便是為年輕一族而設的個性系列。根據DeBeers的調查,愈來愈多千禧世代的客人因設計而購買該產品。因此,珠寶品牌應更著重產品的設計、加強力度推出新系列產品,並能採取即時的行動,以應付市場上新興的趨勢及發展,以有效吸引新客戶及建立品牌追隨者。

 

趨勢三:千禧世代多為自己選購珠寶首飾

傳統以來,高級珠寶首飾都作為禮物獲選購,是談婚論嫁、結婚紀念週年的禮物首選。但現代社會結婚年齡提高,婚嫁珠寶不再是市場的大趨勢,相反,女性購買力增強,自購珠寶以慶祝個人里程碑、作為奬勵的女性增加,自購成為未來大趨勢。因此產品類型應由傳統的婚嫁珠寶或愛情紀念珠寶逐漸轉型及擴展至潮流首飾、或更配合職場女性的款式。取Tiffany & Co.為例,為迎合年輕人市場,Tiffany & Co.正將其作為送禮的形象轉為適合自購的品牌。

 

趨勢四:千禧世代多受互聯網影響

傳統的銷售方式已不再適用於千禧世代,取而代之的是網上購物,或利用社交網絡交流最新款式的珠寶首飾。唯珠寶與其他網上購物不同之處是時至今日,不論是年青人或年長一輩,最後仍偏好親身到實體店鋪購買,但在掏出銀包付款前,千禧世代會在網上進行資料搜集、比較價錢等準備工夫,甚至留意網上的推銷及折扣,因此,發展網上營銷策略是無可避免的。例如Tiffany&Co近年積極拓展年輕人市場,與網上購物平台Net-a-Porter合作,使該平台成為除官方渠道外的唯一網上銷售點,並首度採用代言人,而代言人中,除影視明星外,更不乏非演藝界的Influencer,品牌指採用素人Influencer可增添真實性,拉近與消費者的距離。

 

 

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