大數據浪潮來襲,不少企業均開始選擇數碼轉型,利用數據分析尋找新機遇。本土初創團隊Zenrock,兩年前以7位數字投資額,研發人工智能(AI)數據平台Luna 2。透過收集及分析來自零售商及顧客消費行為等大數據,為創新產品及企業的設計團隊,提供實體店零售建議,更會為銷售點與創新產品企業進行配對,提升客戶體驗及營業額。
Zenrock始創人吳文俊,有超過15年財政金融數據管理經驗,看重數據驅動發展,而且亦曾到多間初創企業工作。從中發現不少研發創新產品的初創,難以接觸及對接相關傳統零售渠道,難以將服務推出市場。
他亦提到,雖然電子商務盛行,但對於創新產品,若然先在網上推行,顧客未能有實際體驗產品,選擇購買該產品的機會變小。因此,他決定運用自己的經驗,收集大數據作AI分析,為零售店提供最合適的產品銷售地點及服務策略,有助加強中小企於零售市場上的競爭力。
現時Luna 2已推出市場半年,目前有逾千間企業客戶,包括STEM教育產品、旅行用品及智能家庭用品等,已在酒店房間、戲院、巴士以及食肆等280個銷售點進行測試。他坦言,團隊正持續從不同的銷售點收集數據,為求能不斷完善最新數據,助企業客戶從海量數據中挖掘出有價值的商業資訊,讓創新產品能更準確地對接合適的零售地點,吸引相應的客源。
吳文俊表示,現時會先注重東南亞市場發展,目標今年能增至5,000間客戶企業。團隊於5月初到台灣招聘人才,開發當地市場。「由於已與台灣約15間企業簽訂合作協議,因此將會在當地聘請約4名員工,負責當地的營運。」他坦言,期望平台能助港台中小企的品牌經營帶來更多的可能性。
(2019年6月15日,資料來源:香港經濟日報)