內地實行網絡直播營銷管理辦法

國家互聯網信息辦公室近日聯同公安部、商務部、文化和旅遊部、國家稅務總局、國家市場監督管理總局、國家廣播電視總局等部門,根據《中華人民共和國網絡安全法》、《中華人民共和國電子商務法》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》、《網絡信息內容生態治理規定》等法律法規,制定並發布《網絡直播營銷管理辦法(試行)》,自2021年5月25日起施行,以規範網絡市場秩序,維護人民群眾合法權益,促進新業態健康有序發展,營造清朗網絡空間。 《辦法》要求在網絡直播營銷中提供直播服務的各類平台,包括互聯網直播服務平台、互聯網音視頻服務平台、電子商務平台等,應當依法依規履行備案手續,按照有關規定開展安全評估,並且應當建立健全帳號及直播營銷功能註冊註銷、信息安全管理、營銷行為規範、未成年人保護、消費者權益保護、個人信息保護、網絡和數據安全管理等機制、措施,同時詳細規定對直播營銷平台相關安全評估、備案許可、技術保障、平台規則、身份認證和動態核驗、高風險和違法違規行為識別處置、新技術和跳轉服務風險防範、構成商業廣告的付費導流服務等有關要求。 《辦法》將從事直播營銷活動的直播發布者細分為直播間運營者和直播營銷人員,明確年齡和行為限制,對直播間運營者和直播營銷人員相關廣告活動、線上線下直播場所、商品服務信息核驗、虛擬形象使用、與直播營銷人員服務機構開展商業合作等方面提出具體要求。此外,直播營銷平台應當積極協助消費者維護合法權益,提供必要的證據等支持。直播間運營者、直播營銷人員應當依法依規履行消費者權益保護責任和義務,不得故意拖延或者無正當理由拒絕消費者提出的合法合理要求。 《辦法》提出國家有關部門建立健全線索移交、信息共享、會商研判、教育培訓等工作機制,依據各自職責做好網絡直播營銷相關監督管理工作。各地各部門要加強監督檢查,加強對行業協會商會的指導,查處違法違規行為,對嚴重違反法律法規的直播營銷市場主體依法開展聯合懲戒。 資料來源:國家互聯網信息辦公室 【2021年5月4日,文章來源:香港貿發局經貿研究】 【圖片來源自BBC News中文】

[內地] QuestMobile 內容電商研究報告:快不快樂,關鍵看帶貨,還得是拖車那種的,要拖起私域流量

QuestMobile 於2019年7月17日在微信公眾號發佈有關內容電商的研究報告,報告內容如下: 流量增量木有了之后,各方对于流量的渴求更加激烈,电商就是其中佼佼者,目标只有一个:低成本、高转化、高活跃!但现实是,移动购物平台的获客成本不断上涨,各家都在寻求能够低成本实现高转化的拉新促活方式。同时下沉用户、90后、00后,这些逐渐进入到了大家的视野。这导致,过去一年来,虽然移动购物行业TOP3平台合计用户已经突破8亿,但是去重之后用户渗透率反而下降了,从86.9%下降至82.1%,这也意味着大量机会正在涌现,尤其是对中小平台来说,如何抓住这种机会呢? 流量成了稀缺资源之后,任一占有用户注意力的应用,本质都是竞争关系,但是,内容类应用,永远都是一种桥梁,从报纸、电视时代开始就是如此。对于90后、00后来说,纯粹的电商,显然不如娱乐化、社交化的生活方式,私域流量减少了“货找人”的环节,降低获客成本:短视频、小程序、公众号与APP之间强势关联、转化、促活,成了关键,手机淘宝凭借淘宝直播构筑的消费新的场景,蘑菇街将图文、直播等内容元素位置靠前展示,吸引了大量年轻女性用户;各家短视频则推出了购物小程序,允许直接带货;很多自媒体也推出小程序,直接带货。 无论是内容电商化还是电商内容化,本质都是带货,怎么才能带的好?具体的不妨看报告吧。 真相只有一个    你我都需直面鲜血 内容电商定义:指以消费者为中心,围绕IP、KOL、直播、热点事件等进行内容创造,实现商品随内容的同步流通与转换的目标,从而提升电商营销效果的一种电商模式 内容电商时代来临,载体并未改变,模式从软广告植入带货向强推荐演变,本文将从两个方面阐述内容对带货和电商的影响 1、移动购物行业对用户的获取成本愈发高涨,正寻求能够低成本实现高转化的拉新促活方式,行业对用户注意力的争夺也同样受到了来自短视频的冲击,月人均使用时长明显放缓,这也为短视频带货提供时长基础 2、虽然头部电商合计规模已超8亿,但CR3有所下降,电商行业对中小企业玩家仍然存在机会 3、在用户侧,移动购物行业迎来新的核心群体,90后+00后合计占比超四成,他们购物欲望强烈,虽然大部分人的收入可能不及年长群体,但易受到诱导,产生冲动消费,线上消费能力明显高于全网总体 4、新时代的年轻人属于乐享一族,纯粹的购物流程逐渐难以满足他们追求娱乐化、社交化的生活方式,相比逛电商,90后00后们更喜欢聊天互动、看视频、听歌,电商行业需要针对他们有所改变 5、经由以分发内容为载体的红人私域流量,内容电商改变了传统电商原本的流量获取方式,减少“货找人”的环节,节约相关营销费用,降低获客成本 6、内容电商能够实现多方位赋能,给全链条参与者带来新价值 1、现阶段内容电商的发展分为两种方向,一种是电商平台构建内容,改变了原本的流量获取方式,另一种是内容平台的电商化,通过向电商平台导流、或是自建电商,实现平台商业变现 2、方向一:电商平台的内容化 2.1 头部平台大力发展内容,借短视频、直播构筑消费新场景:直播+电商的融合,正成为商家触达消费者最直接也是最重要的途径之一,美妆、服饰、消费电子等行业的商家都拿起了直播工具 2.2 垂类平台继续深化内容建设,凭内容吸引目标群体:主打女性时尚电商的蘑菇街,在APP中将图文、直播等内容元素位置靠前展示,以KOL吸引大量想在一定消费限度内穿出个性、追随潮流的元气少女,同时采用公众号+小程序的方式实现对轻熟女性的引导,现阶段蘑菇街已获得2100万活跃用户 2.3 传统品牌尝试内容,借热门IP实现迅速起量:优衣库UT系列凭借持续展开的跨界合作实现快速起量,吸引大量具有中高消费水平的年轻一代关注 3、方向二:内容平台的电商化 3.1 社交平台向电商对接红人私域流量:流量明星和大V以微博作为聚集地,他们生产的内容与微博用户形成良好的联动,吸引大量年轻女性关注,再通过诸如微博信息流展示广告和链接的形式,向电商平台完成导流变现 3.2 社区平台加强和电商平台的联系:小红书不断专精社区建设,围绕社区属性加强和电商平台之间的联系,基于入驻红人KOL的购物笔记内容,促使用户形成在小红书种草-到电商平台拔草的习惯 3.3 视频内容平台陆续自建电商平台:短视频通过算法完成内容分发,再经由红人推荐、直播种草,将商品调性与目标客群瞄准匹配,极大缩短了用户的决策流程,刺激瞬间消费潜力,各平台纷纷试水,对满足条件的用户提供卖货功能,降低交易互动门槛 3.4 自媒体构建微信小程序电商,实现电商闭环:一些自媒体公众号也上线了独立小程序,例如“黎贝卡”以公众号垂类内容获得高变现价值的女性用户,完成市场细分,再导入到小程序变现构成电商闭环 (2019年7月17日 資料來源:微信公眾號 - Mr.QM QuestMobile )