中美互徵關稅影響港商的出口生意，但只要靈活變通，生意額也可逆勢而上。《商貿全接觸》與多家媒體合作，連續兩個月刊出一系列報道，協助港商全方位掌握貿戰下的營商策略。 本港模型車及周邊配件生產商Freemax Technology早年由代工生產（OEM）轉為發展自家品牌（OBM），更藉網購平台eBay及Amazon打開B2C（企業對消費者）大門，因此在美國321條款下可豁免關稅。該公司創辦人劉咏更透露，中美貿易戰期間，B2C網銷業務在美國市場增長50%以上。 代工生產轉為自家品牌 劉咏原為設計師，其後接手家族生意，把公司的代工生產業務轉營為自家品牌Arrowmax，成為全球最大的模型賽車及周邊配件生產商，產品多達2,500款，設計精美，廣受專業賽車手追棒，並多次被美國製片看上，於荷里活電影出鏡。 Arrowmax在模型賽車界聲名遠播，其研發和生產的模型車配套工具亦已達到專家級別，並透過代理銷售到世界各地。該公司的產品現以35至50歲的高端消費客戶為主，未來計劃發展App控制的模型賽車，開拓年輕消費者市場，或會申請特區政府的「創新科技基金」。當5G發展成熟時，該公司會考慮舉辦類似F1的虛擬世界排名大賽，令各地好手毋須穿州過省作賽，只需5G連線同跑一條賽道比拼。 劉咏指，現時公司業務以歐、美市場佔比最多，分別為35%及30%，其次以日、韓為主的亞太地區佔15%，而中國內地、澳洲及其他亞太新興市場佔20%；當中B2C網銷又以美國為主，現佔整個美國市場的50%。 三網購平台分工 銷售逾2,500款產品 劉咏表示，2012年已開始在公司網站設有「購物車」功能，但當時並非刻意轉營B2C，只為提升商譽，且定價也比市價高，免得代理商難做。她又稱，2016年Amazon主動聯絡，希望能在公司的平台開設網店：「因為他們注意到，有很多用戶將我們的產品放上網轉售。」因此，該公司便與Amazon合作，供貨予他們分銷，「第二年，我們再收購eBay一個帳戶，這戶口主要發售較舊款的產品。」 劉咏指，公司現時有逾2,500款產品，不能單靠代理分銷，所以網銷已成為重要的銷售模式：「不同網銷平台就像百貨公司飾櫃，有不同功能。」現時該公司有官方網站、Amazon及eBay三個平台，由於Amazon、eBay主要採購及銷售較廉價產品，有助該公司藉此接觸終端客戶，並收集客戶數據作分析之用。同時，該公司亦會主力發展官方網站，主導與客户建立長久的銷售關係。 同時，網銷產品亦可避開關稅的影響。劉咏表示，公司的高價值套裝產品每套單價約770美元（約6,000港元），剛好符合美國321條款下低於800美元（約6,265港元）商品進口免徵稅的規定，「如果徵收25%關稅，每套產品便要多付192美元（約1,500港元）。在321條款之下，由於公司套裝產品單價符合豁免關稅的要求，因此美國的B2C業務比中美貿易摩擦前增加超過50%。」 網購毛利較代理高 抵消寄運成本 網購訂單逐漸增多，打包寄運等的工作量及成本隨之上升，令公司而增聘人手處理。劉咏表示，由於網購直接把產品銷予消費者，因此有空間提高單價，賺取毛利去抵消成本的增加。 此外，公司於10月為網站引入新系統，將網上落單及會計結算聯繫，網站雲端亦會與倉庫系統連接，實時反映產品庫存量，進一步提高公司管理及貨運效率。 (2019年11月8日 資料來源:香港貿發局)
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【國際】電子商貿成為俄國電子產品及珠寶主要銷售渠道
俄羅斯的專門網店日益興起，加上網購訂單節節上升，香港公司應與新冒起的大型線上線下平台建立良好關係，以保障營業收入。 多家大型電商企業積極拓展俄羅斯市場，特別是在備受消費者歡迎的產品領域，各方爭相搶佔主導地位，其中以杭州的全球速賣通(AliExpress)最為活躍。香港公司應盡早把握機會，與這些大型電商企業開展合作關係。特別值得注意的是，珠寶及電子產品是最受俄國消費者歡迎的兩大類產品，而網上平台料將成為這些產品的首選購買渠道。 在俄國電商市場，全球速賣通現時居於領先位置。該公司是中國首間實現國際化的電商企業，於2014年進軍俄羅斯市場，並在這5年間引領該國網購領域進行根本轉變，也為中國其他電商巨企創造了條件，以便開拓當地市場，當中以總部設於北京的京東最受注目。今年，全球速賣通再創先河，率先推出俄語版天貓。天貓是一個網購平台，也由全球速賣通的母公司阿里巴巴集團所擁有。 目前，天貓佔中國內地企業對消費者(B2C)電商市場接近50%，是俄羅斯首個大型線上線下(O2O)平台，出售多達約10,000種貨品，並特別著重珠寶首飾，更與莫斯科的Sunlight及Sokolov等俄國兩大珠寶連鎖店聯營。 Sunlight及Sokolov提供林林總總的金銀飾物，還有眾多鑲有貴重寶石的配飾和人造首飾。兩家公司一直與俄羅斯多家大型物流和快遞服務供應商保持良好關係，更與天貓結成夥伴，應可大大推動銷情向上。 許多業者都認為，專攻珠寶網購市場是明智之舉。2018年初，俄羅斯網上商貿業協會(AKIT)一份報告指出，俄羅斯消費者特別喜歡上網購買珠寶。該報告又強調，網上珠寶銷路增長迅速。2016年，網上銷路僅佔俄國珠寶銷路1%，到2017年已增至3%，2018年更升至5.6%，預期於2019年的增幅將超過7%，銷售額逾20億美元。 俄羅斯其他主要電商企業也沒有錯過網上珠寶市場的潛在商機，其中Wildberries、Lamoda及Ozon等都在網上提供各類人造首飾、貴金屬首飾及寶石飾物。Ozon是俄國最大兼最早成立的網購平台之一，其發言人談及網上珠寶銷售業務的成功之道時表示，其網站出售15,000多種珠寶產品，截至今年7月，珠寶產品的銷情按年增長70%。 雖然活躍於俄羅斯市場的電商企業大部分都專注經營珠寶產品，但珠寶並非俄國消費者購買最多的產品。事實上，在全球速賣通等電商企業銷售的產品中，電子產品最為暢銷。 全球速賣通看準箇中商機，率先推出一家電子產品專門網店。這家網店名為Molnia，俄語意思是「閃電」，只銷售其他供應商未能提供的中國製電子產品。網店也自設登陸頁面，以便獨立運作，與全球速賣通/天貓的門戶網站分開經營。 Molnia的首項挑戰是在東芝(Toshiba)撤出俄羅斯4年之後重新在當地市場推出該品牌的電視機，而這個任務將落在一家第三方公司身上，即中國內地的尊道電子商務有限公司。尊道電子商務自2006年成立以來，一直專門分銷自家製造和其他生產商製造的電子消費品，年均營業額逾33億美元，所銷售的品牌包括東芝、魅族、羅馬仕及大疆等。尊道電子商務與其俄國合作夥伴也會負責處理所有相關的清關及認證事宜。 鑒於全球速賣通的電子產品專門網店預期可大獲成功，加上許多現有珠寶網店的業務漸見佳績，相信其他業者遲早會涉足這兩個產品領域。此外，網上銷售渠道料將在珠寶及電子產品市場佔主導地位，而其他產品領域應會出現相同的發展，尤以時裝為然。網購業務欣欣向榮，顛覆了既有的銷售渠道，香港供應商及分銷商若有可能受到衝擊，應考慮與主要的線上線下平台建立合作關係，藉此保障日後的收入來源。 (2019年11月7日 資料來源：香港貿發局)